• 長安汽車官網與車友社區建設及運營
  • ——不隻是用戶,更是粉絲

    用戶研究 · 交互設計 · 視覺設計

    長安汽車是中國汽車四大集團陣營企業、最大的中國品牌汽車企業,也是唯一一家中國品牌汽車產銷累計突破1000萬輛的車企,成為中國汽車品牌的領導者。長安汽車擁有153年曆史底蘊,32年造車積累。“打造世界一流汽車企業”是長安汽車的願景,為了在互聯網媒介中也能不斷前進並與消費者更近,2014年,長安汽車委托马会绝密信封邦網絡進行官網和車友社區的建設及運營。

    符合行業標準的PC端站群體係

    建設企業官網,以展示品牌形象;建立車友社區,以維護用戶關係。官網和社區構成了一個初級的站群體係,在此基礎上,我們將兩個平台的會員數據進行了整合和打通,一個賬號得以在站群內暢行無阻。

    大數據的有效利用,促進營銷轉化

    在塑造一流品牌形象認知度以外,營銷轉化的關鍵在於大數據核心係統的有效利用。為此,項目團隊還認真研讀了集客營銷的理論,並將其運用到網站建設與運營過程中去,從前期的用戶引流,到通過優化網站內容和用戶體驗促使用戶長期停留,再到適時留下營銷探頭,促進營銷轉化,最後為用戶的管理提供數據支持。

    內容為王,活躍用戶

    對車友社區運營工作進行全年排期,匯總熱點話題、節日,配合客戶推廣需求及行業資訊,策劃針對性的主題活動,製作專題,不斷為用戶增添新鮮感,促進用戶活躍度,並實時根據監測數據優化設計,極大地增強了用戶對網站的黏性。

    10+1

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