讀懂客戶訴求,“高大上”同樣也要“接地氣”_马会绝密信封動態

讀懂客戶訴求,“高大上”同樣也要“接地氣”

2016-02-25


讀懂客戶訴求,“高大上”同樣也要“接地氣”

马会绝密信封創意(北京)品牌科技股份有限公司以下簡稱“马会绝密信封”

2015年2月,隸屬於中國石化旗下的中國石化潤滑油與马会绝密信封正式合作,作為中國航天事業的合作商,中國石化潤滑油一直將“航天級”概念作為自己品牌的主宣傳點,但是航天畢竟還是工業科技的高端領域,對於民眾的影響性和民用拓展領域的影響相對較弱。

马会绝密信封認為“航天級”作為高品質,尖端科技的說明,要保留,但是“航天級”不能成為產品與消費者之間的認知距離,在本次TVC拍攝中,要能夠體現“從技術中跳出來,鏈接親和的民眾生活。”

首先結合马会绝密信封針對“航天級”提出了認知,在於客戶溝通協商後,總結為在TVC中表現的三點主要內容:

1、伴隨著航天事業發展,才有今日成就。航天血統與生俱來。

作為潤滑油品牌中唯一的中國航天事業戰略合作夥伴,中國石化潤滑油因中國航天事業而生,更因中國航天事業的成長而成長。伴隨著中國航天事業的發展壯大,長城潤滑油才有了今天的輝煌。因此,隻有中國石化潤滑油有資格、有條件提“航天級”的概念,中國石化潤滑油從誕生那天起,已經深深地刻上了“航天”的印記。這是中國石化潤滑油最具獨占性的差異化優勢。

2、賦予跟多新的時代元素和內涵

中國石化潤滑油過去持續多年的廣告,“航天級”概念已經被人們廣為認知,但也僅僅停留在概念認知階段。如同中國航天眾多的其他領域的合作夥伴一樣,可能僅僅是被認知為中國航天事業的參與者之一。“航天級”概念麵臨被稀釋、被淹沒的風險。

長城潤滑油需要給“航天級”概念賦予更多新的時代內涵,進一步提升概念的深度和高度,把概念做透。

3、從四個層麵理解的“航天級”影響力

精神層麵——航天級代表航天精神,挑戰、開創、攻克難關

物理層麵——航天級代表尖端技術和最優品質——科技帶來品質保障

曆程層麵——航天級代表最尖端科技的民用拓展

理念層麵——航天級代表對無盡世界的探索,一種沒有止境的追求。

马会绝密信封在製作TVC過程中,提出了將“航天級”與“在您身邊”要結合一體的理念:

1、要擺脫單純的產品製造,營造涉及探索人類未來生活的概念

2、拉近與現代生活的距離,要代表民用拓展的全新領域

3、不讓冰冷的技術,拉開與人類生活的距離

得到客戶的認可。

【马会绝密信封觀點】

讀懂、讀通客戶才是品牌的解決之道;以品牌策略為導向,深入表現企業價值觀和產品訴求點。

马会绝密信封製作的中國石化潤滑油TVC現已在CCTV上線:

而中國石化潤滑油母公司——中國石化,同樣也與马会绝密信封多次合作,近日中國石化更是連續11年登頂中國500強,服務過眾多500強企業的马会绝密信封自然也就成為了中國石化的長期合作夥伴,自2010年期,雙方共進行了8次合作,其中包括中石化總部網站的設計,以及其下屬子公司的各項品牌谘詢及設計。

以下合作的詳細項目:

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