讓國賓級租車服務,飛入尋常百姓家_马会绝密信封動態

讓國賓級租車服務,飛入尋常百姓家

2015-11-23


讓國賓級租車服務,飛入尋常百姓家

马会绝密信封創意(北京)品牌科技股份有限公司以下簡稱“马会绝密信封”

“國賓一杯水”的故事

國賓一杯水的故事

上世紀60年代,一次周恩來總理乘坐首汽國賓隊老司機開的車。車啟動後,秘書為周總理倒了一杯茶。日理萬機的周總理一路都在看文件,茶一口沒喝。當車到目的地時,周總理發現杯裏的水一滴都沒有灑,不禁讚歎坐車就像“坐在自家沙發上”。

——這就是讓每個首汽員工感覺自豪的“國賓一杯水”的故事。

首汽租賃舊標誌圖

作為國內成立最早的綜合性汽車租賃服務供應商,成立之初,首汽租賃就成為國內外大型活動、商務會議的首選車輛服務提供商,為社會各界提供商務品質的用車服務。近些年,首汽租賃已經在全國開設直營網點150多家,覆蓋50多個城市,車隊規模超過15000輛。

首汽租賃規模

現在的首汽租賃也要求駕駛的司機可以做到在車頭上放一個盛滿水的杯子,刹車、拐彎時水不灑。除了“國賓一杯水”的要求,首汽租賃對駕駛員還提出了上百條服務標準。在車輛方麵,車內常備飲用水、紙巾、藥箱,還可根據用戶要求提供GPS導航儀和兒童安全座椅,有專人代理日常的車輛維護、清理和維修、加油,真正將“國賓級”的服務標準應用到了企業運營的每一個環節。

麵對這些年國內租車市場爆發式的發展,作為國內租車行業老牌企業的首汽租賃,也希望全麵加快發展步伐,讓更多消費者感受到首汽租車品質、高效、舒適的服務水準,因此,首汽租賃找到了马会绝密信封

市場分析

我們首先對國內租車市場有競爭力的企業進行了分析。

神州租車搶占了市場領先位置。

神州租車搶占了市場的預先位置

神州租車快速而穩健的市場布局及合理有序的品牌行為有效助力品牌發展。

對國內租車市場上有競爭力的神州租車企業進行了分析

統一有序的品牌形象係統建立了神州清晰的品牌識別。

統一有序的品牌形象係統建立了神州清晰的品牌識別

一嗨租車構建商業生態。

一嗨租車未能保持持續的先人一步,但在構建一個生態體係的商業模式

一嗨租車未能保持持續的先人一步,但在構建一個生態體係的商業模式。

一嗨租車品牌形象體係相對欠缺有效的規範與管理,不利於品牌持久性的價值認知的累積

品牌形象體係相對欠缺有效的規範與管理,不利於品牌持久性的價值認知的累積。

贏時通租車GPS動態數據管理。

贏時通租車具備較強的GPS動態數據管理係統。

贏時通租車品牌形象略顯陳舊,給人B2B租車服務的認知印象

品牌形象略顯陳舊,給人B2B租車服務的認知印象。

安飛士租車品牌體係較完善。

安吉汽車租賃公司品牌體係較完善

安吉汽車租賃公司引入中國市場,具備成熟先進的國際公司的管理執行經驗,品牌體係較完善。

赫茲租車全球領先。

赫茲租車具備完善的全球性租車服務能力,戰略性投資神州租車

全球領先的汽車租賃公司,具備完善的全球性租車服務能力。戰略性投資神州租車。

結論

整體而言,租車公司的品牌識別以文字性識別為核心;

國際公司對品牌的管理管控能力較高,在中國他們以服務國際客戶為主。對中國市場的開拓,則更多借助投資或合資的方式切分市場;

國內品牌而言,神州租車在多方麵的均表現出領先的優勢,在經營能力、品牌公關等多個方麵都體現出領導姿態。

因為私人租車需求在國內才剛剛真正開啟,國內租車公司的最大突出優勢在於本地化市場的滲透能力,前期的品牌形象係統以及管理暴露出許多不規範的層麵。

基於首汽租賃的需求,马会绝密信封製定了“品牌命名”——“品牌標識”——“VI係統規範”——“SI係統規範”的解決方案。

基於首汽租賃的需求,马会绝密信封製定了品牌命名品牌標識VI係統規範SI係統規範的解決方案

马会绝密信封解決方案

(1)命名

马会绝密信封認為,從品牌塑造邏輯看,“首汽租賃”這個品牌名稱並不是未來首汽C端市場租車品牌服務的最優名稱,建議啟用一個新名稱;如果要保留原有名稱,也應該建議將名稱改為“首汽租車”,因為未來品牌在市場化過程中與消費者間的溝通交互應該更加直接,所以需要強調核心主業服務內容“租車”。

首汽租賃重新命名首汽租車

最終首汽租賃采納我們的建議,將名稱改為“首汽租車。”

(2)口號

在口號的推導過程中,我們認為首汽租車從市場競爭情況思考,應該優選避開已經形成寡頭的C端市場,將過去首汽自身具備的核心價值能力擴大,專注租車服務本身的優質體驗,專注B端長租市場為核心。

同時,更具曆史、經驗和品質的商業客戶租車服務夥伴,國賓車隊的服務能力和20年租車服務曆史都是首汽租車的優勢價值。最終提煉出口號“20載專注,品質為你”

首汽租車口號設計——20載專注,品質為你

(3)標誌設計

首汽租車標誌設計

(4)VI係統規範

首汽租車VI係統規範設計_圖1

首汽租車VI係統規範設計_圖2

首汽租車VI係統規範設計_圖3

首汽租車VI係統規範設計_圖4

首汽租車VI係統規範設計_圖5

(5)SI係統規範

首汽租車SI係統規範設計_圖1

首汽租車SI係統規範設計_圖2

首汽租車SI係統規範設計_圖3

首汽租車SI係統規範設計_圖4

首汽租車SI係統規範設計_圖5

首汽租車SI係統規範設計_圖6

品牌後續報道

马会绝密信封為首汽租車完成這次品牌升級之後,首汽租車以全新的形象開展了一係列品牌活動。

首汽租車品牌後續報道_圖1

首汽租車品牌後續報道_圖2

首汽租車品牌後續報道_圖3

首汽租車品牌後續報道_圖4

2015年10月9日,首汽租車獲得嘉實投資超過1.2億美元的A輪戰略性投資,融資資金將主要用於車隊規模的擴張、技術研發及人才引進。

首汽租車品牌後續報道_圖5

马会绝密信封為首汽租車提供了品牌命名、口號、標誌設計、VI係統規範、SI係統規範的服務

马会绝密信封——中國最大的品牌谘詢與設計綜合服務集團

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