用戶體驗才是王道!——華三響應式網站建設 _马会绝密信封動態

用戶體驗才是王道!——華三響應式網站建設

2015-01-04


用戶體驗才是王道!——華三響應式網站建設

马会绝密信封創意(北京)品牌科技股份有限公司以下簡稱“马会绝密信封”

對普通公眾而言,以B2B業務為主的華三通信(簡稱華三)有點低調,或許H3C這個簡稱更為知名一些。

而在業內,華三卻是一個奇跡般的存在,H3C華三是2014APEC會議、南京青奧會、2008年北京奧運會的網絡設備供應商。積極參與重大活動保障,為華三積累了豐富的經驗,贏得了口碑。

不過對於華三的業務“野心”而言,在其背後支撐的是“新IT基礎架構領導者”的願景。互聯網的變革,已經讓IT角色正在從傳統的行業輔助工具變成企業革新的核心驅動力,在此背景下,華三的戰略從“IP領域領導者”轉變成為“新IT基礎架構領導者”。

企業官網是直接麵向受眾傳達品牌形象,提升用戶體驗的載體,马会绝密信封為華三打造了基於“新IT基礎架構領導者”的響應式網站建設,即一個網站能同時滿足PC、PAD、手機等用戶的操作使用習慣,進行各終端無障礙瀏覽。這需要從內容規劃開始,從UED、頁麵排版布局、前端頁麵框架製作每個環節的專業配合。

H3C網站形象定位 

马会绝密信封首先明確了華三網站的重塑需求,即優化品牌形象(品牌體驗),並提升用戶體驗(易用性)。通過對華三多維度的思考,總結出了品牌形象定位關鍵詞——科技創新、創造價值、IT基礎架構領導者。



隨後歸類了H3C網站受眾需求,並總結受眾核心需求是:產品業務+技術支持+商務服務+培訓服務。根據需求推導出了H3C的形象定位為:科技親和型、簡約大氣的IT基礎架構的領導者。



用戶體驗才是王道! 

在提升H3C網站用戶體驗時,马会绝密信封麵臨著以下問題:1.麵對冗雜信息,結合用戶瀏覽習慣,如何去規劃支撐起這一切的骨架?2.麵對多屏終端用戶,如何響應式布局,去為用戶提供更加舒適的界麵和更好的用戶體驗?3.怎麽通過引起注意,產生興趣,產生欲望和做出行動,在用戶體驗的過程中,潛移默化的完成品牌和產品訴求?

首先,马会绝密信封通過多渠道的用戶調研,進行了大量的數據采集和用戶行為分析,去製定營銷漏鬥,引出網站架構,有邏輯的導出網站wireframe 

其次,結合WVI視覺規範為華三通信進行理性把握主線性設計方法,根據設備環境(屏幕尺寸、屏幕定向、係統平台等)以及用戶行為(改變窗口大小等)進行相應的響應和調整,包括彈性網格和布局、圖片、CSS media query的使用等。無論用戶正在使用pc、平板電腦,或者手機,無論是全屏顯示還是非全屏的情況,無論屏幕是橫向還是豎向,頁麵都能夠自動切換分辨率、圖片尺寸及相關腳本功能等,以適應不同設備。打造符合華三通信的高效、國際、創新商業價值,更是凸顯用戶價值。




最後,將品牌接觸界定為現有顧客和潛在顧客與品牌進行接觸時的所有接觸點,通過引導用戶對品牌或產品的認知、感覺、欲望、信任,去完成品牌或產品訴求。



其他品牌服務:

此前,马会绝密信封為華三提供了辦公樓導示和廠區導示設計,以專業的導示係統規劃體現了華三專屬性、視覺識別的統一性,與建築、色彩的協調性。


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